Vendita di pezzi di ricambio per 2CV e MEHARI

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Vendita di pezzi di ricambio per 2CV e MEHARI
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+33 4 42 01 07 68 Scrivici

Restituzione dell'ordine

Per eseguire un reso in vista di una sostituzione o di un rimborso:

 
contattare il nostro Servizio assistenza chiamando il n. + 33 (0)4 42 01 07 68 o scrivendo una mail all'indirizzo sav@mehariclub.com per farsi dare un numero per la pratica di reso.
 
Rispedire il prodotto interessato nuovo, completo, con i suoi accessori, nel suo imballaggio originale, riportando il buono di reso sul cartone di rispedizione.
 
Rispettare il termine legale di 14 giorni (365 giorni per chi ha acquistato la Carta Club) per effettuare il rinvio.

Contattare il nostro servizio assistenza:

Tel.: + 33 (0)4 42 01 07 68 (scegli il n. 4)
Fax: +33 (0)4 42 01 95 80

Mail: sav@mehariclub.com

Lunedì-giovedì: 09:00-12:00 / 14:00-18:00
Venerdì: 09:00-12:00 / 14:00-17:00

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Vuoi saperne di più sulle condizioni di reso, sostituzione e rimborso?

Se un articolo non ti soddisfa completamente, puoi rinviarcelo entro 14 giorni dal ricevimento del pacco (365 giorni per chi ha acquistato la Carta Club). Puoi restituire uno o più pezzi, ovvero tutto l'ordine per ricevere un rimborso.

  • Prima di rispedirci i pezzi, devi tassativamente contattare il nostro Servizio assistenza per e-mail o per telefono, per ottenere un numero di riferimento della pratica di restituzione pezzi al 2CV MEHARI CLUB CASSIS. Le spese di rinvio sono a carico del cliente.
  • L’articolo deve essere rispedito nuovo, completo, con i suoi accessori e nel suo imballaggio originale, pena l'applicazione di una penale o il rifiuto della sostituzione o del rimborso. E' quindi tassativo che:
  • il pezzo sia in perfetto stato (non utilizzato e privo di tracce di montaggio),
  • il pezzo venga rispedito nel suo imballaggio originale (intatto, non segnato o chiuso con scotch),
  • i pezzi o gli accessori che l'utente restituisce siano posti in un cartone per rispedizione. Il "buono di reso" deve essere incollato sul cartone in modo visibile. Se il reso riguarda un kit di pezzi, per procedere alla sostituzione o al rimborso devono essere restituiti tutti i pezzi associati al kit. Fissare bene i pezzi pesanti o fragili, affinché l'insieme sia bene immobilizzato e non si deteriori durante il trasporto.
  • Il rispetto del termine di 14 giorni (365 giorni per chi ha acquistato la Carta Club) per la rispedizione dell'articolo da sostituire o rimborsare è tassativo. I resi inviati oltre questo termine saranno rifiutati.

Sostituzione

La sostituzione di un articolo viene eseguita in base ad un riferimento simile, con una denominazione identica e secondo la disponibilità in stock. Se la sostituzione si rivelasse impossibile, procederemo al rimborso del prodotto.

In caso di sostituzione per un difetto del prodotto, i nostri team eseguiranno una perizia dell'articolo incriminato prima di procedere ad un'eventuale sostituzione standard o ad un rimborso.
 

Rimborso

Al ricevimento del pacco, il nostro servizio assistenza ti contatterà per proporti una nota di credito o un rimborso. La nota di credito o il rimborso saranno effettivi in un tempo medio di 21 giorni dal ricevimento del pezzo nei nostri depositi.

  • Rimborso: verrai rimborsato in base alla tua modalità di pagamento iniziale, tramite assegno o accredito sulla carta di credito.
  • Nota di credito (il mezzo più rapido di rimborso): il tuo conto sarà accreditato dell'importo rimborsato se avrai usato un buono d'acquisto per saldare l'ordine o se ne farai richiesta.

Eccezione al diritto di ritrattazione

L'esercizio del diritto di ritrattazione è escluso per i beni confezionati appositamente secondo le specifiche comunicate dal consumatore o nettamente personalizzate (esempio: targhe, vernice o rivestimento specifici…).